总经理职责范围
1、主持公司经营管理工作,组织实施董事会决议,并向董事会报告工作。
2、负责公司人、财、物等资源的调度和协调,以及监督管理工作。
3、负责公司内部管理、安全、消防、质量、职工培训教育。
4、制定并组织实施公司发展规划、年度经营计划和投资方案。
5、提出公司年度财务预算方案、利润分配方案和亏损弥补方案。
6、拟定公司基本管理制度,以及内部管理机构设置方案,制定公司的具体规章,签发公司规章制度。
7、提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人。
8、聘任或解聘经理职权范围内的管理人员,创立高效有序的管理机制和运行机制。
销售部职责
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、 对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、******、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划
企划部部职责
1、企业CIS的策划规划。
2、企业文化的宣传、推广、检查和考评
3、企业文化相符性的审核和管控
综合管理部职责
1、负责制定市行办公和会议制度,组织市行办公和重要会议;
2、负责协调各部室工作,负责市行部署工作、会议议定事项 和行领导交办事项的督办、查办工作;
3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映;
4、负责为行领导办公提供服务;
5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理;
6、负责协调处理来信来访;
客服部职责
1. 资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。
财务部职责
一、负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。
二、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。
三、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。
四、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。
五、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。
六、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨,按规定计算折旧费用,******资产的资金来源
人力资源部职责
1、人力资源战略规划和计划:根据公司的发展战略、经营计划和人力资源管理现状拟订人力资源战略规划和年度工作计划,提出保障战略实施和业务发展、持续优化人力资源管理体制和员工队伍的方案并组织实施,建立和维持公司在市场竞争中的人力资源管理优势和人力资源优势。
2、人力资源制度:拟订并持续优化、完善合法、规范、有效的人力资源管理规章制度和工作流程,宣传、推动、检查、保障各项人力资源管理制度和流程的实施。
3、定岗定编与招聘调配:会同相关部门设计公司组织结构,明确各部门职责、人员编制,指导编制岗位说明书;根据编制和人员空缺情况招聘、调配员工,满足公司用人需求。
4、培训培养:制定并组织实施员工职系职级体系和培训培养体系,提升员工专业能力和管理人员的领导力。
5、绩效管理:设计绩效管理工具,会同有关部门组织各部门的绩效管理工作;组织实施、监督各部门的员工绩效管理,提高员工生产力。
6、薪酬福利:制定并组织实施符合公司价值理念和业务特点的薪酬福利方案,有效激励员工。